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ご案内

お買い物ガイド
オンラインショップでのご注文方法を簡単にご説明いたします。以下よりアンティークリーブスを「AL」と表示します。
お買い物の手順

ALでは商品の【紹介】と【販売】をしております。【販売】中でご購入いただける商品には上記のように【SALE】マークがついています。
商品をカートに入れる

 
 
ご希望の商品が決まりましたら[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。注文数はカート内で変更できます。
お支払い情報の選択

ALでは「クレジット決済(PayPal)」のみご利用いただけます。画面に従ってお進みください。
お客様情報の入力

画面に従って、ご注文者様情報・ご配送先情報・ご注文内容の確認・お支払い方法をご入力、ご確認ください。
ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、お客様の注文番号を含む注文完了画面が表示されます。 ご注文完了後、自動で『ご注文確認メール(自動配信)』という件名の【受注番号】が付いたメールが届きます。こちらは自動配信メールのため、ALまたは販売店でご注文内容を確認してお送りしたものではございません。

原則、翌営業日中に販売店より、『【Antique Leaves】ご注文ありがとうございます。』という件名のメールが届きます。こちらのメールにはお届け予定日時の記載をしておりますので内容をご確認くださいませ。
メールが届かない場合

会員登録時、または注文時に入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、ご確認ください。ご使用のセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。 ALからのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認下さい。迷惑メールフィルタの設定で、ALからのメール全般を受信拒否している可能性がございます。受信できない場合は、設定を今一度ご確認下さい。

antique.leaves.master@gmail.com
info@antique-leaves.com 【配信専用】この2つの受信設定をご確認ください。
在庫について

ALと販売店は在庫を共有しておりますのが、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。万一、欠品が生じましたら、ご連絡させていただきますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
ポイントについて

・会員登録いただくと、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
・次回のお買い物から「1ポイント=1円」で、ご利用可能です。
・貯めたポイントは、AL上で販売されている商品であれば、ご利用いただけます。
・ご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。
・ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間です。
・有効期限を迎える前に、再度ご注文いただくと、保有されているポイントの有効期限がその時点から1年間延長されます。
・有効期限を過ぎると、貯まっているすべてのポイントが無効になります。
レビューについて

ALでご購入いただいたお客様に商品が無事に到着したことの確認と今後のサービス向上のため、販売店へのレビューをお願いしております。レビューは販売店より送信される「発送完了メール」またはALより送信される『レビューのお願い』というメールに記載されたレビュー投稿のURLをクリックして進んでください。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。※投稿いただいたレビューは必ず掲載されるわけではございませんので予めご了承ください。
お支払い方法について

 
 
クレジットカード(PayPal)のみご利用いただけます。カード決済ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
領収書について

領収書が必要な場合は販売店へ直接お問合せください。ALでの領収書発行はしておりません。
各販売店の特商法に基づく表記

 
 
販売店のショップページに記載されている特商法に基づく表記をクリックして内容をご確認ください。配送方法やキャンセル返品等については販売店により異なります。
配送について

配送方法
配送方法は販売店や商品によって異なります。
お届け日について

商品発送後、販売店より『【Antique Leaves】商品を発送しました』という件名のメールが届きます。メールの内容には、「お届け予定日時」「配送業者」をご案内しております。※配送業者の後に番号がある場合は追跡番号または伝票番号です。

※在庫状況や出荷状況、交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます
※商品発送後に受取日の変更される場合には、メール内に記載している、お荷物伝票番号を元にお客様より直接宅配業者にご連絡の上、手続きを行ってください
送料について

送料は商品ページに記載されています。送料は全国一律の料金です。(北海道・沖縄・一部離島の場合別途費用が発生する場合があります。ご購入前に必ず直接販売店へお問合せください)
配送日時指定

通常は以下よりご指定いただけます。(販売店からの受注完了メール内で、お届け日程の変更をお願いする場合があります。)
配送時間指定:指定しない/午前中/12-15時/15-18時
配送日時指定がない場合は、通常は準備が整い次第、販売店の休日を除き2〜3営業日以内に最短のスケジュールで発送致します。

・北海道、沖縄の場合、配送指定日はご注文日より7日後以降でご指定ください。
キャンセル返品について

販売店によって異なります。販売店のショップページに記載されている【特商法に基づく表記】をご確認ください。
返金について

返金についてお客様と販売店との合意があり、返品商品が販売店に到着後に確認出来次第、行います。返品にかかる送料・振込手数料は販売店により異なります。お買い上げいただいた販売店と直接やりとりをお願いします。ALでは(返金額から送料金額を差し引く等)送料に関して一切の処理はお受けできません。



 
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